All for Joomla All for Webmasters

Agnieszka Piszczelska

Z wykształcenia ekonomista, coach i mentor.

Agnieszka Piszczelska

Menedżer z 20-letnim doświadczeniem zdobytym w działach obsługi klienta, call centre i windykacji w branżach telekomunikacji, usług, sektora FMCG na rynku B2C i B2B. Zarządzała zespołami do 50 osób, obecnie w 2 spółkach. W trakcie pracy zawodowej doskonaliła się w zarządzaniu zmianą (np. w trakcie synergii), pracy z grupą (zatrudnianie, budowanie zespołu, stawianie celów, coaching, mentoring), orientacji na rezultaty i satysfakcję klienta (kluczowe w pionie obsługi Klienta).

Lubi  pracę z ludźmi, budować zespoły, wspomagać w realizacji celów, rozwijać kompetencje pracowników. Spod jej skrzydeł ludzie awansują na stanowiska specjalistyczne czy kierownicze również do innych obszarów, zgodnie ze swoimi kompetencjami. W swojej karierze menadżera - coacha ma wypracowanych wiele godzin coachingowych oraz opracowane programy rozwojowe (ścieżki rozwoju zespołów) m.in.  Program Rozwoju Talentów. 

Ukończenie szkolenia z mediacji -  nauczyło ją słuchać, rozstrzygać ugodowo konflikty i szukać rozwiązań satysfakcjonujących obie strony. Ukończyła także kurs  mindfulness - co wzbogaciło jej umiejętność menadżerskie o uważność, zachowywanie harmonii, energii i wrażliwości w otaczającym świecie biznesu. 

Na każdym stanowisku ma swoje sukcesy i osiągnięcia - zbudowanie działu, spisanie procesów w procedury, budowanie procesów od nowa, przejęcie z IT największego budżetu w pionie 52 mln zł (strategiczny obszar dla spółki, KPI). Poprzez organizowanie przetargów, jako Przewodnicząca Komisji Przetargowej, zdywersyfikowała dostawców usług, obniżając co roku koszty. Poziom realizacji celów  biznesowych jej obszaru zawsze był na poziomie satysfakcjonującym przełożonych.

Podsumowując dobra dusza, miłośniczka dobrej kawy, sushi, kreatywnych pomysłów i dalekich podróży przez siebie zorganizowanych.

Doswiadczenie zawodowe:

Avon/ Unilever/ Yoplait/ Polkomtel

Mentoring moim zdaniem to

 “Rozwijanie siebie poprzez prace z drugim człowiekiem, rozwijanie siebie nawzajem”

Agnieszka Piszczelska


Edukacja

  • Coaching Provocatywny
  • RTZ Racjonalna Terapia zachowań
  • SWPS     Uwaznosc I wspolczucie
  • ALK,Studia Podyplomowe: Lider She;
  • Mediacja - profesjonalne rozwiązywanie konfliktów
  • Certyfikat Fundacja MEDIARE
  • OAM Otwarta Akademia Mentoringu Mind Partners & EMCC Certyfikowany Mentor
  • Akademia L. Koźmińskiego w Warszawie; Studia Podyplomowe: Coaching Profesjonalny – metody i praktyk
  • Uniwersytet Warszawski; Studia Podyplomowe: Prawo, Ekonomia, Zarządzanie w Działalności Gospodarcze
  • Zarządzanie Projektami: Metodyka Prince2”, kurs certyfikacyjny;
  • Design Thinking: Metody projektowania zorientowane na użytkownikach”;
  • Szkolenie Zostań Chief Happiness Officerem

 

Mentorzy.org

Stowarzyszenie

Mentorów

PRZEŁOM

Dane

KRS: 0000484407

REGON: 146953511

NIP: 529-180-23-55

Koresp.

Ewa Wiejas – Lipiecka – sekretarz
Ströer Polska Sp. z o.o.
Plac Europejski 2
00-844 Warszawa

Siedziba

ul. Sportowa 74/8a

05-100

Nowy Dwór Mazowiecki

Kontakt z nami

Telefon: +48 691 444 565

Email:

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Copyright 2019. Stowarzyszenie Mentorów PRZEŁOM